责任者: 凌一,马飞鹏
出版信息: 海天出版社 ,2007
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酒店业规范服务图解手册
凌一,马飞鹏.海天出版社,2007.
责任者: D. 佩兰,Denis Perrin
出版信息: 商务印书馆 ,1995
酒店业
D. 佩兰,Denis Perrin.商务印书馆,1995.
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