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1 图书舌战手册
责任者贝利

出版信息新华出版社 ,2001

ISBN 7-5011-5391-4

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贝利.舌战手册.新华出版社,2001.
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舌战手册

贝利.新华出版社,2001.
2 图书舌战手册
责任者贝利

出版信息新华出版社 ,2001

ISBN 7-5011-5391-4

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贝利.舌战手册.新华出版社,2001.
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舌战手册

贝利.新华出版社,2001.
3 图书品牌整合战略：全面行动，以品牌推动公司发展
责任者莱普勒,帕克

出版信息西南财经大学出版社 ,2003

ISBN 7-81088-123-X

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莱普勒,帕克.品牌整合战略：全面行动，以品牌推动公司发展.西南财经大学出版社,2003.
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品牌整合战略：全面行动，以品牌推动公司发展

莱普勒,帕克.西南财经大学出版社,2003.
4 图书赢家管理守则：公司异常情况与顾客怨言处理
责任者日本名古屋QS研究会

出版信息西南交通大学出版社 ,2000

ISBN 7-81057-388-8

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日本名古屋QS研究会.赢家管理守则：公司异常情况与顾客怨言处理.西南交通大学出版社,2000.
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赢家管理守则：公司异常情况与顾客怨言处理

日本名古屋QS研究会.西南交通大学出版社,2000.

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