责任者： 王占强
出版信息： 中国法制出版社 ,2017
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卓越物业客服炼成手册：策略、技巧、模板与实例
王占强.中国法制出版社,2017.
责任者： 孙宗虎,么秀杰
出版信息： 人民邮电出版社 ,2007
已借2次.
物业管理流程设计与工作标准
孙宗虎,么秀杰.人民邮电出版社,2007.
责任者： 景象,胥盈
出版信息： 机械工业出版社 ,2006
物业管理案例解析
景象,胥盈.机械工业出版社,2006.
责任者： 赵涛
出版信息： 北京工业大学出版社 ,2006
物业经营管理：理论、案例、制度、实务
赵涛.北京工业大学出版社,2006.
责任者： 《法律及其配套规定》编写组
出版信息： 中国法制出版社 ,2006
物业管理条例配套规定
《法律及其配套规定》编写组.中国法制出版社,2006.
责任者： 文杰
出版信息： 蓝天出版社 ,2005
已借1次.
新编现代物业规范管理实用全书
文杰.蓝天出版社,2005.
责任者： 决策资源集团房地产研究中心
出版信息： 中国建筑工业出版社 ,2007
物业管理赢利套路
决策资源集团房地产研究中心.中国建筑工业出版社,2007.
责任者： 任长江
已借6次.
住宅小区物业规范化管理制度范本
任长江.人民邮电出版社,2007.
责任者： 郭宗逵
出版信息： 江苏科学技术出版社 ,2006
物业管理典型案例分析
郭宗逵.江苏科学技术出版社,2006.
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