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1 图书雾都孤儿
责任者：狄更斯

出版信息：福建人民出版社 ,2013

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狄更斯.雾都孤儿.福建人民出版社,2013.
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雾都孤儿

狄更斯.福建人民出版社,2013.
2 图书布莱尔妇女秘闻：美国已婚女性调查
责任者：欧文华莱士

出版信息：中国社会科学出版社 ,1989

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欧文华莱士.布莱尔妇女秘闻：美国已婚女性调查.中国社会科学出版社,1989.
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布莱尔妇女秘闻：美国已婚女性调查

欧文华莱士.中国社会科学出版社,1989.
3 图书客户为什么会回来：怎样建立永久的客户忠诚度
责任者：曼齐·R 劳费尔,Manzie R Lawfer

出版信息：中国社会科学出版社 ,2007

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曼齐·R 劳费尔,Manzie R Lawfer.客户为什么会回来：怎样建立永久的客户忠诚度.中国社会科学出版社,2007.
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客户为什么会回来：怎样建立永久的客户忠诚度

曼齐·R 劳费尔,Manzie R Lawfer.中国社会科学出版社,2007.
4 图书怎样测评客户满意度
责任者：尼杰尔希尔,尼杰尔希尔,约翰布赖尔利,John Brierley,罗布麦克杜格尔,Rob MacDougall

出版信息：中国社会科学出版社 ,2007

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尼杰尔希尔,尼杰尔希尔,约翰布赖尔利,John Brierley,罗布麦克杜格尔,Rob MacDougall.怎样测评客户满意度.中国社会科学出版社,2007.
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怎样测评客户满意度

尼杰尔希尔,尼杰尔希尔,约翰布赖尔利,John Brierley,罗布麦克杜格尔,Rob MacDougall.中国社会科学出版社,2007.

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