责任者: 沈方正
出版信息: 人民出版社 ,2016
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能被小用,更是大才
沈方正.人民出版社,2016.
责任者: 汪洋
出版信息: 陕西师范大学出版社 ,2009
已借1次.
一切从微笑开始
汪洋.陕西师范大学出版社,2009.
责任者: 浩瀚,李生禄
出版信息: 北京航空航天大学出版社 ,2009
已借2次.
商业服务业英语实战实例
浩瀚,李生禄.北京航空航天大学出版社,2009.
责任者: 浩瀚,李生禄主编
商业服务业英语实战实例(附书光盘)
浩瀚,李生禄主编.北京航空航天大学出版社,2009.
责任者: 徐宝良,朱永松
出版信息: 中国宇航出版社 ,2008
酒店服务管理细节
徐宝良,朱永松.中国宇航出版社,2008.
责任者: 马福存
出版信息: 中国宇航出版社 ,2007
金牌店员必修课:导购员的完美修炼
马福存.中国宇航出版社,2007.
责任者: (美)司哥特·罗格斯
出版信息: 东方出版中心 ,2007
超星级惊赞服务:如何留住你的顾客
(美)司哥特·罗格斯.东方出版中心,2007.
责任者: 王兰建
金牌店员必修课:店长的全面修炼
王兰建.中国宇航出版社,2007.
责任者: 房忠敏
金牌店员必修课:营业员的强化修炼
房忠敏.中国宇航出版社,2007.
责任者: 张秀云
出版信息: 京华出版社 ,2006
金牌营业员培训教程 [专著]
张秀云.京华出版社,2006.
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