责任者: 乔尔 德鲁卡
出版信息: 新华出版社 ,2006
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幕后领导艺术:管理者推行主张的策略与技巧
乔尔 德鲁卡.新华出版社,2006.
责任者: 贝尔丁
出版信息: 线装书局 ,2005
搞掂麻烦顾客:企业生存手册
贝尔丁.线装书局,2005.
责任者: 德鲁卡
幕后领导艺术
德鲁卡.新华出版社,2006.
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