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ISBN:
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7-80699-704-0 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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就这样赢得客户的心 / (美)罗伯特·史伯格特(Robert Spector)，(美)帕特里克·麦克卡锡(Patrick D.McCarthy)著 , 王红译 |
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出版发行:
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出版地： 哈尔滨 出版社： 哈尔滨出版社 出版日期： 2006 |
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载体形态:
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13,228页 23cm |
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摘要:
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本书讲述了诺斯通达到今天声誉与地位的奋斗历程，揭示了客户服务表象之后的本质和准则。 |
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主题:
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百货商店 商业经营 美国 |
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主题:
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百货商店 |
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主题:
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商业经营 |
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中图分类:
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F737.122.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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斯佩克特 著 |
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主要责任者:
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Spectorb 著 |
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主要责任者:
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迈卡希 著 |
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主要责任者:
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McCarthy 著 |
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次要著者:
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王红 译 |