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题名:
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旅游礼仪 lv you li yi / 张利民主编 , |
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ISBN:
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7-111-13905-4 价格： CNY19.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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231页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书介绍了旅游服务人员礼仪行为规范、语言修养及旅游接待与服务礼仪等基本理论与基本知识，并对礼仪基本技能应用进行介绍。 |
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主题词:
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旅游业 礼仪 |
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主题词:
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旅游业 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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张利民 zhang li min 主编 |
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附注:
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高职高专旅游管理专业规划教材 |
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索书号:
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F590.63/Z4350 |