ISBN:	7-5064-2920-9 价格： CNY22.00
语种:	chi
题名:	卓越服务 / 于颖主编 ,
出版发行:	出版地：北京出版社：中国纺织出版社出版日期： 2004
载体形态:	328页 21cm
摘要:	本书包括服务价值链、企业员工与服务、企业文化与服务、企业管理与服务等内容。
主题:	企业管理
中图分类:	F270 版次： 4
主要责任者:	于颖主编
索书号:	F270/Z8110