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ISBN:
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978-7-5128-0492-0 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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民航服务礼仪 min hang fu wu li yi / 魏全斌主编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国民航出版社 出版日期： 2017 |
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载体形态:
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132页 彩照，彩图 26cm |
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附注:
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全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材 |
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摘要:
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本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、服务沟通技巧、电话礼仪、仪式礼仪、中西餐礼仪等知识。 |
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主题:
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民用航空 乘务人员 |
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中图分类:
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F56 版次： 5 |
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中图分类:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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魏全斌 wei quan bin 主编 |