|
ISBN:
|
978-7-5570-0738-6 价格： CNY99.00(全3册) |
|
语种:
|
chi |
|
题名:
|
导游业务 dao you ye wu / 全国导游人员资格考试统考教材编委会[编] , |
|
出版发行:
|
出版地： 广州 出版社： 广东旅游出版社 出版日期： 2017 |
|
载体形态:
|
206页 26cm |
|
附注:
|
全国导游人员资格考试统考教材 |
|
责任者附注:
|
主编：詹可军 |
|
摘要:
|
本书包括导游服务、导游员、导游服务规程与服务质量、散客旅游服务、游客个别要求的处理技巧、常见旅游事故的预防与处理等内容。 |
|
主题:
|
导游 资格考试 |
|
中图分类:
|
F59 版次： 5 |
|
中图分类:
|
F590.633 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
詹可军 zhan ke jun 主编 |
|
团体著者:
|
全国导游人员资格考试统考教材编委会 quan guo dao you ren yuan zi ge kao shi tong kao jiao cai bian wei hui 编 |