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题名:
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与顾客初步接触 yu gu ke chu bu jie chu / 美国零售总会，美国零售学会编写 , |
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ISBN:
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7-5384-2639-6 价格： CNY7.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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101页 图 20cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 吉林科学技术出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书分“妥善地款待顾客”、“逐步与顾客建立关系”、“判断顾客的需要”、“保持畅通联系”、“找出适合顾客的货品”等六课，全面介绍了零售业员工与顾客初步接触的重要技巧。 |
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主题词:
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零售业 销售学 |
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中图分类法:
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F71 版次： 4 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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美国零售总会 mei guo ling shou zong hui 编写 |
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主要团体责任者:
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美国零售学会 mei guo ling shou xue hui 编写 |