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ISBN:
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7-80179-045-6 价格： CNY245.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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中国旅游饭店行业规范全书 zhong guo lv you fan dian hang ye gui fan quan shu / 王飞，李联合主编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国致公出版社 出版日期： 2002 |
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载体形态:
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407页 28cm 光盘1片 |
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摘要:
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本书包括“中国旅游饭店行业规范”、“旅游饭店实施ISO 9000质量管理体系规范”、“前厅服务操作规范”、“客房服务操作规范”、“饭店信息化服务规范”等内容。 |
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主题:
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旅游饭店 商业服务 中国 |
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中图分类:
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F71 版次： 4 |
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中图分类:
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F719.2-65 版次： 4 |
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主要责任者:
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王飞 wang fei 主编 |
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主要责任者:
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李联合 li lian he 主编 |