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题名:
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背88个短语掌握客服英语 bei 88 ge duan yu zhang wo ke fu ying yu / 略颂编著 , |
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ISBN:
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978-7-5084-5870-0 价格： CNY18.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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111页 19cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国水利水电出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书提炼出客服入门、面对面客服、电话客服、呼叫中心、邮件客服和问题解决中出现频率最高的句子。 |
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主题词:
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商业服务 英语 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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英语 |
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主题词:
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短语 |
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中图分类法:
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H31 版次： 4 |
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主要责任者:
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略颂 lue song 编著 |
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附注:
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随身装小教材商务英语系列 |