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ISBN:
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978-7-301-14860-0 价格： CNY24.00 |
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语种:
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eng |
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题名:
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客服英语 ke fu ying yu / Rosemary Richey原著 , 李相敏编译 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2009 |
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载体形态:
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90页 图 26cm 1光盘 |
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摘要:
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本书以真实的场景、地道的语言展示了用英语与客户有效沟通的技巧，帮助学习者掌握与客户面谈、电话联系和书信沟通的方法和技能。 |
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主题:
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商业服务 英语 |
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主题:
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商业服务 |
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主题:
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英语 |
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中图分类:
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H31 版次： 4 |
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主要责任者:
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里奇 li qi 原著 |
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次要著者:
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李相敏 li xiang min 编译 |