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ISBN:
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7-80128-688-X 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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银行营业网点标准化管理手册 yin hang ying ye wang dian biao zhun hua guan li shou ce / 郭留红主编 , 企业发展策略研究中心编 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国言实出版社 出版日期： 2005 |
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载体形态:
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10,278页 24cm |
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附注:
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中国企业标准化应用管理 |
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摘要:
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本书介绍了营业网点观瞻标准、营业网点员工行为标准、营业网点服务标准、营业网点业务规范、营业网点员工管理标准、营业网点清洁与环境管理标准、营业网点顾客满意管理标准等内容。 |
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主题:
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银行业务 标准化管理 中国 |
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主题:
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银行业务 |
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主题:
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标准化管理 |
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中图分类:
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F83 版次： 4 |
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主要责任者:
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郭留红 guo liu hong 主编 |
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团体著者:
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企业发展策略研究中心 qi ye fa zhan ce lue yan jiu zhong xin 编 |