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题名:
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超级客户服务 chao ji ke hu fu wu / (美)菲利浦·R.努尔曼(Philip R.Nulman)著 , 季剑青译 |
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ISBN:
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7-5044-4360-3 价格： CNY18.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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209页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让现有的客户高兴和寻找新客户的必要性。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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努尔曼 nu er man 著 |
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主要责任者:
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Nulman Nulman 著 |
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次要责任者:
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季剑青 ji jian qing 译 |
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索书号:
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F274/J3780 |