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ISBN:
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978-7-115-16057-7 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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题名:
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酒店规范化管理操作范本 jiu dian gui fan hua guan li cao zuo fan ben / 程淑丽，辛媛媛编著 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2007 |
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载体形态:
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304页 26cm |
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摘要:
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本书从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、服务质量目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理等几方面提供了酒店企业规范化管理的制度、工具、流程和模板，以便酒店企业参照执行。 |
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主题:
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饭店 商业管理 |
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中图分类:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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程淑丽 cheng shu li 编著 |
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主要责任者:
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辛媛媛 xin yuan yuan 编著 |