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题名:
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沟通技巧
gou tong ji qiao
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汝勇健编著
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ISBN:
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978-7-5637-1423-0
价格：
CNY26.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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205页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
旅游教育出版社
出版日期：
2007
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内容提要:
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本书围绕现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能阐述了沟通的基本原理，有效沟通的技巧，建立良好客户关系，督导与下属沟通的技巧，督导与上级沟通的技巧，督导与同级沟通的技巧等内容。
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主题词:
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饭店
商业管理
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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汝勇健
ru yong jian
编著
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