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题名:
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美发店顾客服务策略 mei fa dian gu ke fu wu ce lue / 邓创编著 , |
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ISBN:
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978-7-5381-5132-9 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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202页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 沈阳 出版社： 辽宁科学技术出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书内容涉及感激顾客、操纵顾客、有效沟通、建立忠诚、关注细节五章。介绍了美发店的顾客服务，顾客服务的意义，正确的顾客服务观等。 |
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主题词:
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理发馆 商业服务 |
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主题词:
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理发馆 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.9 版次： 4 |
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主要责任者:
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邓创 deng chuang 编著 |