|
题名:
|
酒店宾馆规范化管理工具箱 jiu dian bin guan gui fan hua guan li gong ju xiang / 张俊娟编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-115-17223-5 价格： CNY48.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
12,349页 26cm 1光盘 |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2008 |
|
内容提要:
|
本书对酒店宾馆的总经理室、前厅部、客房部、管家部、康娱部、餐饮部等各部门的工作都给出了详尽规范的工具，使职责、制度与表格相结合，流程与方案相呼应。 |
|
主题词:
|
饭店 商业管理 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
张俊娟 zhang jun juan 编著 |