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题名:
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现代酒店礼仪规范
xian dai jiu dian li yi gui fan
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李嘉珊编著
,
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ISBN:
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978-7-5357-4829-4
价格：
CNY24.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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182页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
长沙
出版社：
湖南科学技术出版社
出版日期：
2007
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内容提要:
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本书分五章介绍了现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调等方面的基本知识。
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主题词:
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饭店
礼仪
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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其它题名:
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修订版
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主要责任者:
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李嘉珊
li jia shan
编著
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版次:
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2版
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