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ISBN:
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978-7-80747-119-6 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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客户投诉心理分析与应对技巧 ke hu tou su xin li fen xi yu ying dui ji qiao / 王琛磷著 , |
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出版发行:
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出版地： 深圳 出版社： 海天出版社 出版日期： 2007 |
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载体形态:
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192页 图 21cm |
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附注:
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名人文化大讲堂鼎力推荐 |
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主题:
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企业管理:销售管理 消费心理学 |
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中图分类:
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F274 版次： |
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主要责任者:
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王琛磷 wang chen lin 著 |