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ISBN:
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978-7-121-04185-3 价格： CNY28.00 |
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语种:
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中 |
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题名:
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连锁企业配送管理 / 代海涛 , |
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版次:
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1 |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2008.01 |
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载体形态:
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288页 16开 |
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内容附注:
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第1章 连锁企业配送概述1.1 连锁经营的基本原理1.1.1 连锁经营的概念与特征1.1.2 连锁经营的类型1.1.3 连锁经营的发展趋势1.2 配送概述1.2.1 配送的概念1.2.2 连锁企业配送的特点1.2.3 配送在连锁经营中的作用1.3 配送类型1.3.1 按配送时间和数量分类1.3.2 按配送主体分类1.3.3 按经营形式分类1.3.4 按配送品种和数量分类1.3.5 按配送企业专业化程度分类1.4 连锁企业配送的基本要素与业务流程1.4.1 连锁企业配送的基本要素1.4.2 连锁企业配送的业务流程1.5 连锁企业配送要求与配送模式1.5.1 连锁企业配送要求1.5.2 连锁企业配送模式本章小结基本训练个案分析单元实训第2章 连锁企业配送中心概述2.1 配送中心基本知识2.1.1 配送中心的概念2.1.2 配送中心的功能2.1.3 配送中心的分类2.2 连锁企业配送中心的设计2.2.1 连锁企业配送中心的选址2.2.2 连锁企业配送中心的布局类型2.2.3 连锁企业配送中心的内部布局2.3 连锁企业配送中心的管理2.3.1 连锁企业配送中心的职能管理2.3.2 连锁企业配送中心的组织结构2.3.3 连锁企业配送中心的岗位设置2.4 连锁企业配送中心的配送网络体系2.4.1 多级、多层次网络体系2.4.2 两级或双层次网络体系2.4.3 单层次网络体系本章小结基本训练个案分析单元实训第3章 连锁企业配送中心的基本作业3.1 订单处理3.1.1 接受订货3.1.2 订货信息确认3.1.3 存货查询3.1.4 存货分配3.1.5 订单资料的输出3.1.6 订单处理状态的跟踪管理3.2 进货作业3.2.1 订货3.2.2 接货3.2.3 货物检验3.2.4 交接与登记3.2.5 货物分类3.2.6 货物编号3.3 装卸搬运作业3.3.1 装卸搬运作业的特点3.3.2 装卸搬运作业的原则3.3.3 装卸搬运作业的方法3.4 储存作业3.4.1 商品合理储存的原则与方法3.4.2 商品堆码3.4.3 商品苫垫3.4.4 商品盘点3.5 拣货作业3.5.1 拣货作业的流程3.5.2 拣货信息3.5.3 拣货单位3.5.4 拣货方式3.5.5 拣货系统3.5.6 补货作业3.6 配货作业3.6.1 分货3.6.2 配货检查3.6.3 包装3.7 配送加工作业3.7.1 配送加工的方法与技术3.7.2 配送加工的合理化3.8 包装作业3.8.1 包装概述3.8.2 包装材料与包装容器3.8.3 包装技术3.8.4 包装标记和标志3.8.5 包装的合理化3.9 送货作业3.9.1 送货作业的概述3.9.2 送货计划的制定3.9.3 车辆配装3.9.4 车辆安排3.9.5 配送路线的确定3.9.6 装车与发车3.9.7 送货3.9.8 送达与回访3.9.9 退货处理3.9.10 销单与费用结算管理本章小结基本训练个案分析单元实训第4章 连锁企业配送中心的应用设备4.1 装卸搬运机械设备4.1.1 叉车4.1.2 托盘4.1.3 输送机4.2 包装机械4.2.1 包装机械概述4.2.2 包装机械种类4.3 仓储机械设备4.3.1 货架4.3.2 堆垛机4.4 分拣设备4.4.1 人工拣选设备4.4.2 自动分拣系统4.5 配送运输设备4.5.1 厢式汽车4.5.2 集装箱牵引车与挂车4.5.3 半挂牵引车与半挂车本章小结基本训练个案分析单元实训第5章 连锁企业配送实用技术5.1 自动识别技术5.1.1 商品条码的概述5.1.2 物流条码与商品条码5.1.3 物流条码标准体系5.1.4 射频识别技术5.1.5 自动识别技术在连锁企业配送中的应用5.2 EDI技术5.2.1 EDI的发展背景5.2.2 EDI的概念及作用5.2.3 EDI的组成5.2.4 EDI的标准5.2.5 EDI的工作流程5.2.6 EDI在现代物流中的应用5.3 GPS技术5.3.1 GPS概述5.3.2 GPS的组成5.3.3 GPS在连锁企业配送管理中的应用5.3.4 GIS在连锁企业配送中的应用5.4 自动分拣技术5.4.1 自动分拣技术概述5.4.2 自动分拣技术在连锁企业配送中的应用5.5 EOS技术5.5.1 EOS概述5.5.2 EOS的构成本章小结基本训练个案分析单元实训第6章 连锁企业配送绩效分析6.1 连锁企业配送绩效评价6.1.1 连锁企业配送绩效评价的原则与步骤6.1.2 连锁企业配送绩效评价要素6.1.3 连锁企业配送绩效评价指标体系6.1.4 连锁企业配送内部绩效的评价6.1.5 连锁企业配送外部绩效的评价6.2 连锁企业配送成本的计算与分析6.2.1 配送费用的分类6.2.2 影响配送成本的因素6.2.3 配送成本的计算6.2.4 配送成本的控制6.2.5 降低配送成本的策略本章小结基本训练个案分析单元实训第7章 连锁企业配送的组织管理7.1 连锁企业客户关系管理7.1.1 连锁企业客户关系管理的概念与内容7.1.2 连锁企业中的客户满意度管理7.2 连锁企业配送设备管理7.2.1 连锁企业配送设备管理的任务和内容7.2.2 连锁企业配送设备的正确使用7.2.3 连锁企业配送设备的检查7.2.4 连锁企业配送设备的维护保养7.2.5 连锁企业配送设备的修理7.3 连锁企业配送质量管理7.3.1 连锁企业配送质量管理的内容7.3.2 连锁企业配送商品质量的管理7.3.3 连锁企业配送服务的管理7.4 连锁企业配送合同7.4.1 连锁企业配送合同的法律属性7.4.2 连锁企业配送合同的种类7.4.3 连锁企业配送合同的主要内容7.4.4 连锁企业配送合同当事人的权利与义务7.4.5 连锁企业配送合同的履行本章小结基本训练个案分析单元实训第8章 连锁企业管理信息系统8.1 连锁企业管理信息系统概述8.1.1 管理信息系统基础知识8.1.2 连锁企业管理信息系统的组成8.2 连锁企业总部管理信息系统8.2.1 连锁企业总部管理系统的组成8.2.2 连锁企业总部管理系统的控制功能8.3 连锁企业分店管理信息系统8.3.1 连锁企业分店管理信息系统的组成8.3.2 连锁分店管理信息系统的功能8.4 连锁企业配送中心管理信息系统8.4.1 连锁企业配送中心管理信息系统的特点8.4.2 连锁企业配送中心管理信息系统的结构与配置本章小结基本训练个案分析单元实训参考文献 |
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摘要:
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《连锁企业配送管理》一书以连锁企业配送物流员工岗位工作的实际需要为出发点和落脚点,参照《国家职业标准——物流师》的有关要求,紧贴高等职业教育人才培养目标,以素质教育、创新教育为基础,以培养学生职业能力为导向,注重学生思维能力的培养。本书运用大量最新的国内外连锁企业配送管理实例,以实务操作为主旨,突出可读性、知识性、实用性、可操作性和创新性。本书共8章,主要包括连锁企业配送概述、连锁企业配送中心及其基本作业、连锁企业配送中心的应用设备、连锁企业配送实用技术、连锁企业配送绩效分析、配送的组织管理和连锁企业管理信息系统等内容。本书既有精练、深刻的理论阐述,又有典型生动的实际案例和点评,对从业人员提高业务素质,掌握配送核心技术具有直接的帮助和反导作用。本书既适合用做应用型本科、高职高专经济管理专业学生的教材,也可以用做连锁企业配送从业人员的培训教材和参考用书。 |
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主题:
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商业经济 国内 |
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中图分类:
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F717.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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代海涛 |