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题名:
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客户关系管理为何会失效 ke hu guan xi guan li wei he hui shi xiao / (美)弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)著 , 吴联银，贾文玉译 |
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ISBN:
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7-111-14453-8 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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16,204页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书是对企业销售管理的研究，以案例形式解释了客户关系管理失效、公司投资收益减少的原因，提供了客户关系管理的变更方法及其原因，并分析顾客需求等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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纽厄尔 niu e er 著 |
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主要责任者:
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Newell 著 |
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次要责任者:
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吴联银 wu lian yin 译 |
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次要责任者:
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贾文玉 jia wen yu 译 |
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附注:
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华章经营 |