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题名:
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客户关系管理的10大关键 / (美)杰弗里·皮尔著 , 李欣，戴迪玲译 |
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ISBN:
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7-80193-097-5 价格： CNY32.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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210页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书尝试以一种全新的视角来分析客户关系管理，阐述了客户关系管理概念，提出客户关系管理作为一项技术和公司理念，正在不断改进。 |
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主题词:
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企业管理：供销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： |
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其它题名:
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如何抓牢你的客户 实现公司终极目标 |
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主要责任者:
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(美)杰弗里·皮尔 (mei )jie fu li ·pi er 著 |
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次要责任者:
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李欣 译 |
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次要责任者:
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戴迪玲 译 |
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版次:
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2版 |